Os queremos presentar a Asun Ferro,
promotora del proyecto "Asun Ferro, Merchandising Visual", y que hoy
nos concede esta entrevista con la que queremos daros a conocer que es el concepto del "Merchandising Visual" y en que medida puede ayudar a las empresas en
un incremento des su ventas o en una mejora de su imagen.
1.
Asun, de una
manera sencilla, explica brevemente tu proyecto.
El objetivo
prioritario es el de obtener una profesionalización de la gestión del punto de
venta para lograr hacerlo más competitivo. Hay que conseguir desarrollar
servicios de valor añadido y venta asesorada para ser más competitivo.
2. Cuáles
fueron las motivaciones que te llevaron a poner este proyecto en marcha?
Recuperar la tradición de compras y servicios de cercanía en pequeños y
medianos negocios, aportándoles mis conocimientos y experiencias, así como la
búsqueda de nuevos retos a conseguir
3. ¿Qué tipo (sector) de comercios son los
que más demandan este tipo de servicios?
Cualquier
negocio es un potencial cliente, pero los que ofrecen un servicio de venta
asesorada o un servicio personal son los que más lo necesitan.
4. Y tu juicio, ¿En qué sectores crees
que es más necesario la ayuda de un profesional como tú para que la aceptación
en el mercado sea más fácil y positiva?
Actualmente
se están implantando nuevos negocios de suplementos y nutrición deportiva y he
podido comprobar que lo hacen realmente mal.
Disponen de un cliente muy enganchado a sus productos que no son
precisamente de importe bajo. Con un buen asesoramiento podrían reforzar su
marca y con pocos cambios dirigirse a nuevos nichos de mercado. En el sector de servicios a personas
mayores hay un gran camino por recorrer.
Un estudio realizado por Ikusmer de megatendencias, envejecimiento y comercio, revela importantes
necesidades como pueden ser:
- INCREMENTO DE LA DEMANDA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE AHORA SON VALORADOS POR LAS PERSONAS DE 45 A 55 AÑOS (Servicios Online, Servicios Personalizados, Medicina Natural, Medicinas Alternativas, ecoproductos, Alimentos Orgánicos…
- EL ENVEJECIMIENTO ES UN PROCESO DE DETERIORIO BIOLÓGICO CELULAR QUE TIENE CONSECUENCIAS EN NUESTRA CAPACIDADES COGINITIVAS (oímos peor, vemos peor, tocamos peor, nuestra capacidad gustativa y olfativa se reduce, tocamos y cogemos las cosas con mayor dificultad, nos movemos con mayor torpez.
Sin duda; muchos por desconocimiento,
otros por un erróneo concepto del control del gasto y los que me faltan porque
no fueron conscientes de lo que se les venía encima y no adoptaron medidas.
Los que han aguantado reconocen el
esfuerzo que les ha supuesto. Ofreciéndoles
un servicio que les aporte un aumento en sus ventas a corto y largo
plazo, verán el retorno de la inversión enseguida y como salen fortalecidos con
ella.
6. ¿Cuál crees que es la principal
dificultad con la que se encuentra una persona que quiere poner en marcha un
nuevo negocio?
La principal es darse a conocer y que depositen confianza
en la nueva empresa convirtiéndola en un
proyecto común. En mi caso
la principal dificultad es
vender mis servicios a un sector que desconoce qué es y para qué sirve el
merchandising visual.
7. ¿En qué
momento es más efectivo tu servicio, en fase de nueva apertura o en fase de
relanzamiento?
En cualquiera
de las dos fases tienen grandes necesidades de alguno de mis servicios.
El mercado
necesita de nuevos negocios para que los que ya están implantados realicen
cambios y se adapten a los nuevos formatos.
8. Actualmente, en Navarra o ciudades
limítrofes, ¿Existe competencia en el “Merchandising Visual?
En Navarra y
alrededores existe una empresa con amplia trayectoria en este servicio.
He detectado
una empresa con sede en Madrid que oferta sus trabajos mediante colaboradores
freelance en Navarra, Logroño y País Vasco.
En Vitoria
una, aunque no trabaja unos servicios tan amplios como los de mi empresa.
Y algunos
blogs que ofrecen asesoría one line sin visita personal al negocio.
9. ¿Cuál es el aspecto clave de tu
proyecto?
El trato
personal con cada uno de mis clientes, ya que es uno de los aspectos que les
digo que trasmitan en sus negocios.
10. Por último,
¿Tienes algún mensaje para tus potenciales clientes?
“LA MEJOR
MANERA DE PREDECIR EL FUTURO ES CREÁNDOLO”
Que ya no
vale hablar de crisis ni de situación difícil, ahora toca destacar y rodearse
de profesionales que aporten nuevos retos, información directa de cómo van los
negocios de tu competencia y del resto a pie de calle.
Es el momento
de cambiar, hay que empezar a prepararse ya, en pocos años será demasiado tarde
y no estar preparado supondrá perder buenas oportunidades de venta y las
aprovecharán otros que hayan hecho los deberes previos.
